01Información general
Quiénes somos y qué alcance tiene este documento.
YASOFT Soluciones Seguras («YASOFT», «nosotros» o «el sitio») es un proveedor de servicios tecnológicos con sede en Santiago de Cuba, Cuba. A través de este sitio presentamos de forma informativa los servicios que ofrecemos:
La información publicada en el sitio tiene carácter orientativo y no constituye por sí sola una oferta comercial vinculante. Los presupuestos y acuerdos se formalizan de forma individual con cada cliente a través de los canales de contacto habilitados.
02Uso del sitio
Las reglas que pedimos a cada visitante.
Al acceder a este sitio, el usuario se compromete a:
- Utilizarlo únicamente con fines legales y legítimos.
- No intentar vulnerar su seguridad ni interferir con su funcionamiento.
- Proporcionar datos verdaderos, exactos y actualizados al usar el formulario de contacto o cualquier canal de comunicación.
- No reproducir, copiar ni explotar comercialmente los contenidos de YASOFT sin autorización previa por escrito.
- No emplear el sitio para enviar contenido ofensivo, engañoso o contrario a la ley.
El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión del acceso y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.
03Contratación de servicios
Cómo se formaliza la relación entre YASOFT y el cliente.
La solicitud de un servicio se realiza mediante contacto directo (WhatsApp, correo electrónico o teléfono). La prestación del servicio queda sujeta a:
- La confirmación por parte de YASOFT de la disponibilidad técnica y de agenda.
- La aceptación del presupuesto por parte del cliente.
- El pago acorde a las condiciones definidas para cada trabajo.
Los precios pueden variar según el alcance, las piezas requeridas y la complejidad del trabajo. Todo presupuesto tiene una validez indicada en el propio documento de cotización.
04Presupuestos y pagos
Transparencia total desde la primera cotización.
YASOFT elabora presupuestos claros y detallados antes de iniciar cualquier trabajo. Las condiciones de pago se pactan de mutuo acuerdo con el cliente.
Una vez aceptado el presupuesto, los trabajos adicionales o piezas no previstas se comunicarán al cliente antes de su ejecución, salvo que comprometan la seguridad del equipo o del servicio contratado.
05Garantías
Respaldamos cada trabajo con garantía.
YASOFT ofrece una garantía limitada sobre los trabajos realizados y las piezas suministradas, en los términos que se pacten de forma expresa y por escrito al momento de finalizar cada servicio.
La garantía no cubre los daños ocasionados por mal uso, manipulación por terceros no autorizados, accidentes, sobretensiones eléctricas, desgaste normal o causas de fuerza mayor.
06Responsabilidad del cliente
Un requisito que protege su información.
El cliente declara ser el titular legítimo o estar autorizado para entregar los equipos que confíe a YASOFT. Asimismo, es responsable de respaldar su información antes de cualquier intervención técnica.
YASOFT realizará el trabajo con la mayor diligencia y cuidado profesional, pero no se hace responsable por la pérdida de datos que el cliente no haya respaldado con antelación.
07Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio pertenecen a YASOFT.
Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño) son propiedad de YASOFT, salvo que se indique lo contrario. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito de YASOFT.
08Limitación de responsabilidad
Alcance de nuestra responsabilidad legal.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, YASOFT no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio o de los servicios contratados, salvo en los casos de dolo o culpa grave.
09Enlaces a redes sociales y terceros
Plataformas que no gestionamos directamente.
Desde el sitio ofrecemos enlaces a nuestros perfiles en Facebook, Instagram y WhatsApp. Estas plataformas son gestionadas por terceros, por lo que YASOFT no controla ni se responsabiliza por sus políticas, contenidos o prácticas.
10Legislación aplicable
La ley que rige este acuerdo.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Cuba. Cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación se someterá a las autoridades y tribunales competentes de Santiago de Cuba.
11Modificaciones
Nos comprometemos a informarte de los cambios.
YASOFT podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.
Al continuar navegando en el sitio y contactar a YASOFT, usted acepta los términos descritos en este documento.
12Contacto
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda.